Handelsbetingelser – Rhinoshoppen.dk

 

Indledning

 

Salg og distribution af digitale varer drives af Rhinoshoppen.dk, CVR.nr.: 27225748, Ryesgade 27, 2. sal, 8000 Aarhus C, telefon: +45 70702360, e-mail: info@rhinoshoppen.dk. Disse salgs- og leveringsbetingelser finder anvendelse på køb af digitale varer på www.rhinoshoppen.dk. Når du gennemfører en ordre, vil du automatisk modtage en kvittering for modtagelse af bestilling og en ordrebekræftelse med oplysninger om din ordre samt om returret, fortrydelsesret og reklamationsret.

 

Bestilling og betaling

 

www.rhinoshoppen.dk er åben 24 timer i døgnet og du kan derfor altid handle. For at handle på rhinoshoppen.dk skal du være fyldt 18 år og i besiddelse af et gyldigt betalingskort. Hvis du endnu ikke er fyldt  18 år, kan du dog alligevel købe varer såfremt du har indhentet din værges accept eller i øvrigt har juridisk ret til at indgå købet. Du vælger de varer, du vil købe, og lægger dem i indkøbskurven. Du kan helt frem til selve købsforpligtelsen  (gennemfør køb) rette i indholdet af indkøbskurven,og du kan løbende tjekke indholdet samt prisen for varerne.

 

Priser

 

Alle priser er gældende udsalgspriser ex. moms. Ved levering til adresser uden for Danmark (Grønland, Færøerne og Island) fratrækkes momsen automatisk.

 

Kvittering for modtagelse af bestilling og ordrebekræftelse

 

Når du har bestilt en vare hos os, modtager du en kvittering for vores modtagelse af din bestilling.

 

Betaling

 

Du kan vælge at betale på følgende måder:

 

Med kort

 

Visa/Dankort, Visa Electron, MasterCard. Når du betaler med kort hæver vi først beløbet på din konto, når dine varer afsendes fra os.

 

Der er intet kortgebyr.

 

Fakturakunde

 

Virksomheder og institutioner kan anmode om at handle som fakturakunde.

 

Der kan kun handles som fakturakunde, hvis en virksomhed er offentlig (institution, skole o.l.) et Aps eller et A/S. Er virksomheden oprettet som fakturakunde, kan virksomhedens medarbejdere købe ind på én fælles konto.

Rykkergebyr / Renter

 

Betales ikke rettidigt efter faktura , pålægges et gebyr på kr. 300,00 pr. rykker. Betales der ikke efter 3. rykker, overgår kravet til inkasso og der pålægges gebyrer i overensstemmelse med lovgivningen. Ved forsinket betaling pålægges endvidere rente i henhold til rentelovens bestemmelser.

 

Rabatter

 

Vi yder rabatter til alle kunder i form af forskellige kampagner. Hvis der er rabat på en vare, vil rabatten allerede være fratrukket prisen, som vises på sitet. På den måde er prisen du ser, altid den gældende pris. Dette følger gældende retningslinjer fra Forbrugerombudsmanden.

 

Fordele til virksomheder og institutioner

 

Hvis du som virksomhed eller offentlig institution har et stort indkøb, kan vi give dig en fordelagtig  rabat.

Bemærk! Rabatter kan ikke kombineres med særlige tilbud og andre rabatter.

 

Levering

 

Al software der sælges på dette website til download, leveres via en e-mail, som indeholder et download link samt licenskode og serienummer. Du modtager først din ordrebekræftelse på e-mail, og derefter en ekstra e-mail, som indeholder et link, hvorfra du kan downloade din software.

 

Leveringstiden for digitale produkter er 1-4 timer på hverdage ved bestilling inden kl. 16.00.

 

Fortrydelsesret

 

Der ydes ikke fortrydelsesret på e-bøger købt i webshoppen.

 

Der ydes 14 dages fortrydelsesret på alle vores licenser. Såfremt du ønsker at benytte dig af 14-dages fortrydelsesret skal du sende en mail til info@rhinoshoppen.dk inden fortrydelsesfristen er udløbet.

 

Licenserne bliver ikke returneret men gjort utilgængelige for alle parter. Såfremt der er indgået en aftale om at varen skal retur til Rhinoshoppen.dk, er det Rhinoshoppens ansvar at deaktivere den digitale vare.

 

Tilbagebetaling af pengene

 

Når du fortryder, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig. Du skal indsende dit kontonr. til os, således vi har mulighed for at tilbageføre det fulde beløb.

 

Vi tilbagebetaler beløbet uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget din meddelelse om fortrydelse.

 

Du påføres ingen former for gebyrer som følge af tilbagebetalingen.

 

Reklamation

 

Dit køb er omfattet af købeloven. Det betyder, at du enten kan få en mangelfuld vare erstattet. Det er et krav at reklamationen er berettiget og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

 

Du skal reklamere inden for rimelig tid efter, at du har opdaget manglen ved varen. Vi anbefaler at du reklamerer så hurtigt som muligt. Du kan reklamere ved at kontakte os via mail til info@rhinoshoppen.dk eller pr. telefon: +45 70702360. Afhængig af den konkrete situation vil du modtage de videre instrukser.

Ansvarsfraskrivelse

 

Rhinoshoppen.dk kan ikke drages til ansvar for andet ifm. digitalt salg, end hvad der følger efter gældende relevant lovgivning.

 

Rettigheder

 

Den tildelte adgang til produktet berettiger dig til, inden for lovgivningens rammer, at anvende de købte produkter til personligt eller erhvervsmæssigt men ikke til videresalg, overførsel, overdragelse eller underlicensering. Du er indforstået med ikke at forsøge at, tilskynde til, eller hjælpe andre personer med at omgå nogen som helst sikkerhedsteknologi eller software eller gøre indgreb i, fjerne eller ændre i nogen rettighedshåndteringsinformation angående de købte produkter. Handlinger i strid med ovenstående rettigheder kan resultere i retsforfølgelse.

Persondatapolitik

 

For at du kan indgå aftale med os, har vi brug for følgende oplysninger:

 

Navn, adresse, Firmanavn, e-mailadresse og tlf.nr.

 

Vi registrerer og videregiver de ovennævnte personoplysninger til vores samarbejdspartnere, for at kunne levere varen til dig. Vores samarbejdspartnere omfatter: McNeel Europe (distributør af Rhino software), Chaosgroup (distributør af V-Ray software) og Northway (distributør af Sketchup software).

 

Ovenstående data bliver gemt i vores kundedatabase med oplysninger om, hvilke varer du har købt.

 

Oplysninger videregives eller sælges ikke til tredjepart, medmindre dette sker i forbindelse med en omstrukturerering eller et helt eller delvist salg af virksomheden. Eventuel videregivelse i sådan en situation vil ske i overensstemmelse med den til enhver tid gældende persondatalovgivning. Som kunde har du mulighed for at få indsigt i vores registrering af data om dig og du vil kunne gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne om dette i lov om behandling af personoplysninger og henvendelse i forbindelse herom rettes til rhinoshoppen.dk via email til info@rhinoshoppen.dk.

 

Den dataansvarlige hos Rhinoshoppen.dk er Lone Wenneberg. Læs detaljeret tekst om cookies og persondatapolitik her.

 

Cookies

 

Ved at benytte Rhinoshoppen.dk accepterer du, at vi bruger cookies. En cookie er en datafil, som vi lægger på din computer for at kunne holde styr på, hvad der sker under dit besøg og for at kunne genkende computeren. En cookie er ikke et program og indeholder ikke virus. Læs mere om hvilke cookies, der bruges på rhinoshoppen.dk samt hvorledes du sletter cookies her.

Oplysninger om klagemuligheder

 

En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan indgives til konkurrence- og forbrugerstyrelsens Center for klageløsning.